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FreshDirect est un service de livraison d'épicerie qui offre une variété d'aliments préparés et d'ingrédients frais.
Avec la livraison disponible dans de nombreuses villes du centre de l'Atlantique et du nord-est des États-Unis, FreshDirect est devenu populaire parmi les consommateurs qui souhaitent planifier des délais de livraison spécifiques.
Cependant, FreshDirect a plusieurs inconvénients et peut ne pas convenir à tout le monde.
Cet article examine de plus près FreshDirect, y compris son fonctionnement et s'il vaut la peine d'essayer.
Comment fonctionne FreshDirect
FreshDirect est un service qui livre des produits d'épicerie directement à votre porte.
La société propose une large gamme de produits, notamment des fruits, des légumes, des produits de boulangerie, des surgelés, des viandes et des boissons alcoolisées.
Après avoir passé votre commande, vous pouvez planifier votre livraison jusqu'à 1 semaine à l'avance. La livraison le jour même est également disponible dans certaines régions, à condition que les commandes soient passées avant certaines heures limites.
Les frais de livraison sont appliqués en fonction de votre emplacement, sauf si vous êtes membre de DeliveryPass, un service FreshDirect qui offre des livraisons à domicile gratuites et illimitées.
Variété et ingrédients
FreshDirect propose une vaste sélection de produits, y compris des ingrédients frais et entièrement préparés.
Les produits sont organisés en fonction des catégories d'aliments, qui comprennent:
- des fruits
- des légumes
- viande et volaille
- Fruit de mer
- laitier
- charcuterie et fromage
- boulangerie
- plats préparés
- plateaux de fête
- nourriture surgelée
- bière et cidre
- vins et spiritueux
En outre, la société propose de nombreux articles ménagers, tels que des fleurs, de la nourriture pour animaux de compagnie, des produits de nettoyage, des produits de base pour le garde-manger et des produits de pharmacie.
Processus de sélection
FreshDirect propose de nombreuses marques et produits, avec de nombreuses options disponibles pour répondre à vos préférences personnelles.
Par exemple, vous pouvez filtrer les produits pour n'afficher que des ingrédients biologiques, casher, sans gluten ou d'origine locale. Vous pouvez également rechercher des produits spécifiques comme le bœuf nourri à l'herbe, la volaille élevée au pâturage ou les œufs fermiers.
Dans certains cas, les produits indisponibles ou épuisés peuvent être mis à niveau ou remplacés par un produit de valeur égale ou supérieure sans frais pour vous.
FreshDirect fournit un service client si vous n'êtes pas satisfait des substitutions à votre commande.
Goût et fraîcheur
FreshDirect prétend fournir des produits et des ingrédients frais et de haute qualité.
Toutes les commandes sont exécutées la nuit précédant votre jour de livraison, ce qui peut aider à maximiser leur fraîcheur. De plus, la société vous permet de sélectionner votre créneau horaire de livraison pour vous assurer que vous ou quelqu'un d'autre êtes disponible pour recevoir votre commande.
Les produits réfrigérés restent frais jusqu'à 2 heures après la livraison, tandis que les aliments surgelés doivent être conservés immédiatement au congélateur.
Emballage et matériaux
Contrairement à la plupart des autres services de livraison d'épicerie, les commandes FreshDirect sont livrées dans des sacs fourre-tout réutilisables.
Après réception de votre livraison, vous pouvez réutiliser ou jeter ces sacs. Actuellement, FreshDirect n'est pas en mesure de récupérer les sacs après la livraison.
Cela peut être une considération importante pour les consommateurs soucieux de l'environnement, surtout si vous préférez utiliser des matériaux recyclables comme des sacs en papier ou des boîtes.
Tarification
FreshDirect livre des produits à partir de sa propre épicerie.
Les prix varient, mais la plupart des articles sont légèrement plus chers que leurs équivalents dans les épiceries traditionnelles.
Par exemple, 1 gallon (3,8 litres) de lait entier coûte 4,29 $ sur FreshDirect. Selon le Département de l'agriculture des États-Unis (USDA), le prix moyen de cette quantité de lait entier conventionnel aux États-Unis est actuellement de 3,51 $.
Cela signifie que le lait entier sur FreshDirect coûte environ 22% plus cher que dans votre épicerie moyenne.
Pour la plupart des régions, FreshDirect exige également un montant minimum de commande de 30 $ pour la livraison à domicile. Les frais de livraison varient de 5,99 $ à 15,99 $ et sont déterminés en fonction de votre emplacement.
Vous pouvez également rejoindre DeliveryPass, un service FreshDirect qui offre une livraison illimitée gratuite avec des plages horaires réservées. L'adhésion coûte 6,50 $ à 13,17 $ par mois selon vos préférences de livraison.
Comparaison avec les concurrents
Plusieurs autres services de livraison d'épicerie sont en concurrence avec FreshDirect.
Par exemple, Instacart propose la livraison et le ramassage d'épicerie dans les magasins locaux. Pourtant, alors que FreshDirect gère sa propre épicerie, Instacart vous permet de commander des produits auprès de leurs détaillants partenaires.
Shipt assure également le ramassage et la livraison auprès des détaillants locaux et nationaux. Comme Instacart, Shipt propose la livraison d'articles ménagers, y compris des produits de bureau, des ustensiles de cuisine et des fournitures pour animaux de compagnie.
Amazon Fresh est un autre concurrent qui propose une livraison d'épicerie en 2 heures aux membres d'Amazon Prime. Ce service propose un large éventail de marques et de produits, y compris des produits d'épicerie, des articles ménagers, des outils et des produits de soins personnels.
Contrairement à FreshDirect, ces trois services sont disponibles dans de nombreuses villes des États-Unis. La plupart offrent également la livraison le jour même pour un plus large éventail d'emplacements que FreshDirect.
Qui devrait l'essayer?
FreshDirect peut être un bon choix pour ceux qui cherchent à commander leurs courses hebdomadaires dans des créneaux horaires spécifiques.
Bien qu’elle soit légèrement plus chère que les épiceries traditionnelles, la société propose des produits pratiques et une large gamme de produits. Pourtant, la sélection de certains articles - y compris des articles biologiques ou de spécialité - peut être limitée.
De plus, FreshDirect ne livre actuellement que dans quelques régions sélectionnées, y compris certaines villes de New York, du New Jersey, du Connecticut, du Delaware et de la Pennsylvanie. La livraison peut ne pas être disponible dans les petites villes ou dans les endroits en dehors de leur zone de livraison.
Vous pouvez consulter le site Web de l'entreprise pour déterminer si la livraison est disponible dans votre région.
La ligne du bas
FreshDirect est un service de livraison d'épicerie disponible dans certains États américains. La société dispose de ses propres installations d'expédition et vous permet de sélectionner des heures de dépôt spécifiques.
Pour ceux qui ne craignent pas de dépenser un peu plus en épicerie et en livraison, FreshDirect est une alternative rapide et pratique aux courses régulières.
Cependant, il peut ne pas convenir à tout le monde en raison de sa sélection limitée et de sa petite portée géographique.
Commencez avec Fresh Direct ici.
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