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LensDirect est l'un des principaux fournisseurs en ligne de lentilles de contact. Ils ont également d'autres lunettes et accessoires.
Si vous envisagez LensDirect, vous êtes probablement curieux de savoir à quoi vous attendre, comment ils se comparent à leurs concurrents et leur réputation en ligne. Cet article vous guidera à travers tout ce que vous devez savoir si vous commandez des lentilles de contact ou d'autres lunettes via LensDirect.
Qu'est-ce que LensDirect?
LensDirect est une société de lunettes s'adressant directement aux consommateurs. Ils sont surtout connus pour vendre des verres de lunettes et des lentilles de contact. Ils vendent également des montures de lunettes, des lunettes de soleil et des lunettes à lumière bleue.
LensDirect propose également des services de remplacement de verres pour les montures de lunettes.
Avantages et inconvénients de LensDirect
Avantages de LensDirect
- LensDirect propose des options tendance à choisir lorsque vous sélectionnez vos montures.
- Ils offrent une mise à niveau spéciale de la lentille «nocturne» qui prétend aider vos niveaux de sérotonine lorsque vous vous détendez pour la nuit.
- Il existe de nombreuses options de filtrage de la lumière bleue si cela est important pour vous.
- Un revêtement de base antireflet et résistant aux rayures est inclus avec chaque achat d'objectif.
- Le détaillant vend à la fois des lunettes et des lentilles de contact, et effectue également le remplacement des lentilles.
Les inconvénients de LensDirect
- LensDirect n'est pas l'option en ligne la moins chère pour les montures.
- Chaque mise à niveau de lentille augmente considérablement le prix de vos lunettes, il est donc difficile de savoir quel sera votre coût final tant que vous n'aurez pas ajouté les lunettes à votre panier.
- Certains clients ont eu des expériences négatives avec des commandes perdues et des expéditions qui ont pris plus de temps que prévu.
Qu'est-ce qui est disponible chez LensDirect?
LensDirect vend une grande variété de lentilles de contact correctrices. Bausch and Lomb, Soflens, Acuvue et PureVision ne sont que quelques-unes des marques qu'ils proposent.
Pour les lunettes de vue, ils offrent des verres clairs standard en plus de plusieurs types de revêtements de verres de qualité supérieure, tels que le revêtement anti-rayures et anti-éblouissement. Ils portent également des lentilles ultra-minces. Vous pouvez ajouter un filtrage de la lumière bleue, un blocage supplémentaire des UV, des verres teintés, des verres progressifs ou de transition à votre commande de prescription.
Ils offrent également des services de remplacement de lentilles pour les personnes qui souhaitent de nouvelles lentilles dans les montures existantes.
LensDirect propose également des lunettes de soleil sans ordonnance, des lentilles de mode et des lecteurs (loupes sans ordonnance).
Combien coûtent les lunettes LensDirect?
Bien que le site indique que les lunettes commencent à 74 $, ce n'est que pour les montures qui n'incluent aucun type de verres correcteurs.
Les lunettes de prescription de LensDirect commencent à environ 85 $ si vous choisissez leur forfait de verres le plus basique et sélectionnez des montures à leur prix le plus bas. Cet ensemble de lentilles de base comprend un revêtement résistant à l'eau, un revêtement anti-rayures et une protection UV.
À partir de là, votre prix dépendra des améliorations d'objectif que vous choisissez. Par exemple, un ensemble de lentilles résistantes aux taches avec protection contre la lumière bleue (que LensDirect présente comme leur option la plus populaire) ajoutera 75 $ à votre prix. Si vous choisissez les verres les plus minces disponibles en plus de ce revêtement filtrant la lumière bleue et anti-maculage, votre prix augmentera à plus de 230 $ avant taxes.
Si vous n'êtes pas très pressé de commander, vous pouvez également donner votre adresse e-mail à LensDirect et attendre un bon de réduction ou une offre spéciale, qu'ils diffusent souvent.
La bonne nouvelle est que vous n’avez pas à calculer les frais de port dans le prix. L'expédition de plus de 49 $ est gratuite, et aucune lunette de LensDirect ne vous coûtera moins que cela.
Comment fonctionne LensDirect
Lorsque vous achetez des lunettes LensDirect sur leur site Web, tout commence par le choix de votre monture. Vous pouvez même utiliser la caméra de votre appareil pour accéder à leur outil d’essai virtuel, qui vous montrera à quoi ressembleront les différents cadres sur votre visage.
Une fois que vous avez choisi vos montures, il vous sera demandé de choisir si vous avez besoin de lunettes pour la distance (pour la myopie) ou de lunettes pour la lecture (pour l'hypermétropie).
Les prochains écrans de sélection vous proposeront différentes options d'objectifs, des objectifs de qualité supérieure et ultra-minces aux objectifs destinés à une utilisation nocturne. Chacune de ces améliorations de verres augmentera le prix de vos lunettes.
Le site Web est assez facile à naviguer sur mobile ou sur ordinateur, et il garde une trace de votre prix total jusqu'à ce que vous ayez terminé de créer votre sélection et l'avez ajoutée à votre panier.
Ce dont vous aurez besoin avant de commander
Si vous commandez une paire de lunettes avec prescription, vous aurez besoin de vos informations de prescription avant de passer votre commande.
Vous pouvez télécharger une photo de votre ordonnance ou saisir les informations en ligne.
Comment passer une commande auprès de LensDirect
Avant de commander chez LensDirect, recherchez sur leur site Web des codes promotionnels ou des offres spéciales.
Ensuite, vous pouvez filtrer à travers différents types de formes, de styles et de couleurs de cadre.
Après avoir sélectionné une monture, choisissez le type d’objectif et les améliorations éventuelles, si vous le souhaitez. Il est préférable d'avoir une idée générale des surclassements que vous souhaitez avant de terminer votre commande, afin de ne pas payer plus que ce dont vous avez besoin.
Enfin, vous entrerez vos informations de prescription et payerez votre commande.
Si vous soumettez votre achat de soins optiques à votre assurance pour obtenir un remboursement, imprimez et conservez une copie de votre reçu par courriel.
Commandez en ligne des lunettes avec ou sans ordonnance sur LensDirect.
Obtenir votre commande
Si vous choisissez l'option d'expédition USPS «gratuite» ou standard, vous devriez recevoir vos lunettes dans les 6 jours ouvrables, sinon plus tôt.
Pour les obtenir plus rapidement, vous devrez payer les frais de port. Pour obtenir vos lunettes dans un délai d'un à trois jours, vous devrez payer 30 $ de plus.
Votre commande ne sera pas expédiée tant que vous n'aurez pas fourni vos informations de prescription, alors gardez-les sous la main pour éviter les retards.
Réputation de l'entreprise
LensDirect a une note de 4,4 sur l'agrégateur d'avis Trustpilot. Étant donné qu'il y a plus de 4 000 avis, c'est considéré comme excellent.
La liste du Better Business Bureau (BBB) de LensDirect raconte une histoire très différente. LensDirect n'a que 1 étoiles sur 5 sur la base d'une poignée d'avis clients sur leur fiche BBB. Cependant, il semble que toutes les plaintes des clients sur ce site Web aient été résolues. De plus, les gens ont tendance à utiliser BBB pour déposer des plaintes, pas nécessairement pour laisser des avis positifs sur leur expérience avec un détaillant. Le BBB a attribué à LensDirect une note B.
La plupart des critiques négatives sur LensDirect en ligne font référence à des commandes perdues ou au remplacement de lentilles dans des montures existantes. Dans certains cas, il semble que la commande d’un client a été perdue et la communication aurait pu être plus rapide pour résoudre la situation.
Alternatives à LensDirect
LensDirect n'est que la pointe de l'iceberg en matière d'options de lunettes. Les concurrents de LensDirect qui offrent des services similaires comprennent:
- Warby Parker
- EyeBuyDirect
- Côtier
- Lunettes
- Lunettes Liingo
Est-ce que ça vaut le coup?
Si vous voyez une paire de montures exclusives à LensDirect que vous adorez absolument, leur acheter des lunettes en vaut probablement la peine.
LensDirect est également une bonne option si vous ne pouvez pas vous passer d'une variété d'options de mise à niveau d'objectif haut de gamme, de filtres de lumière bleue, de lentilles plus minces résistantes aux chocs ou si vous ne vous souciez pas du prix.
La spécialité de LensDirect est vraiment la lentilles, donc dans ce sens, vous en avez pour votre argent. Vous voudrez peut-être également attendre une bonne affaire ou un coupon pour obtenir le prix plus bas.
Kathryn Watson est une écrivaine indépendante qui couvre tout, de l'hygiène du sommeil à la philosophie morale. Ses créations récentes incluent Healthline, Christianity Today, LitHub et Curbed. Elle vit à New York avec son mari et ses deux enfants, et son site Web est kathrynswatson.com.
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